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Domicilio social: 13 Rue Benjamin Raspail, 60100 Creil, Francia
Correo electrónico: contact@viva-farma.com
2. Datos personales recogidos
Durante el proceso de compra o contacto con el sitio, podemos recoger los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección postal
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Datos de pago (gestionados de forma segura por los proveedores de pago)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos son tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y envíos de productos.
Facturación y cumplimiento de obligaciones contables o fiscales.
Atención al cliente y seguimiento postventa.
Envío de comunicaciones comerciales o promociones (solo si el usuario ha dado su consentimiento explícito).
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El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución del contrato de compraventa entre el usuario y VivaFarma.
El consentimiento del usuario, en caso de suscribirse voluntariamente a boletines o comunicaciones comerciales.
5. Cesión o comunicación de datos
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Pasarelas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Empresas de transporte y logística para la entrega del pedido.
Todos ellos cumplen con las normas europeas de protección de datos.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante:
El tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.
Los plazos legales exigidos por normativa fiscal o contable (máximo 10 años).
Hasta que el usuario solicite su eliminación en el caso de comunicaciones comerciales.
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Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
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La solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días naturales.
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Última actualización
Octubre de 2025